A Johnson & Johnson Consumo acaba de inaugurar seu primeiro Centro de Experiência do
Consumidor - CXC - no Brasil, localizado no campus de São José dos Campos,
maior e mais diversificado parque fabril da companhia no mundo
O Centro será o primeiro na América Latina e o terceiro no mundo. Com
mais de 600m², o espaço contará com equipamentos de última geração, salas de
grupos focais para pesquisas qualitativas e laboratórios preparados para testes
clínicos de eficácia. O CXC permitirá que a J&J Consumo se aprofunde ainda
mais nos hábitos e necessidades dos consumidores e inove ainda mais no
desenvolvimento dos produtos destinados ao público brasileiro e latino.
Para as marcas de Proteção Solar, Cuidados Femininos e Baby Hair
Care, todo o desenvolvimento global acontece no Brasil e o Centro será um
grande facilitador do processo. A expectativa é que no primeiro ano, duas mil
pessoas participem das atividades no CXC.
“A Johnson & Johnson tem um longo histórico de inovação e o
CXC representa um avanço nessa jornada ao permitir uma experiência única no
processo de avaliação dos nossos produtos com consumidores”, afirma Fabiana
Gargaro, vice-presidente de Pesquisa e Desenvolvimento da Johnson & Johnson
Consumo para América Latina.
A escolha do Brasil e do
complexo industrial de São José dos Campos não é por acaso. A localização em um
parque fabril possibilitará alta sinergia para o desenvolvimento, fabricação e
entrega dos produtos aos consumidores. Além disso, o Brasil é um dos
países mais estratégicos para a Johnson & Johnson Consumo e possui o
terceiro maior mercado global para a área de negócio em que está inserida. Aqui
está localizado um dos cinco Centros de excelência global de Pesquisa e Desenvolvimento
(CPD) da Johnson & Johnson no mundo, inaugurado em 1972, onde são
desenvolvidos produtos e tecnologias das franquias de Proteção Solar e Cuidados
Femininos, comercializados pela companhia em diversas partes do mundo. A
estrutura brasileira conta com mais de 200 cientistas e soma mais de 90
patentes registradas no país.
Johnson & Johnson
A Johnson & Johnson Consumo é uma das maiores empresas globais
focada no desenvolvimento de produtos para a saúde e cuidados pessoais.
Com sede nos Estados Unidos, é responsável por algumas das marcas
mais confiáveis do mundo, entre elas Johnson’s®, Band-Aid®, Neutrogena®, Tylenol®,
Sundown®, Sempre livre®, Listerine® e Hipoglós®.
